Política de Privacidade LID Travel Viagens e Turismo LTDA.

Para fins desta política, devem ser observadas as seguintes considerações:

01) A LID Travel coleta informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:

• cadastram-se em nosso site para receber a newsletter da LID Travel;

• solicitam uma reserva;

• preenchem qualquer formulário de informações; e

• participam de nossas promoções e/ou eventos;

• entram em contato ou se comunicam conosco;

• solicita informações;

• inicia ou completa o processo de inscrição de emprego da LID Travel;

• acessa ou usa as páginas ou contas da LID Travel em qualquer plataforma de mídia social de terceiros, como o Facebook ou Twitter (“Páginas de Mídia Social”);

• fornece ou envia comentários, sugestões, experiências ou outros conteúdos para nós; e/ou;

• de qualquer outra forma interage conosco e com os nossos Serviços Online.
   

02) Para cada uma das modalidades de coleta de dados, poderão ser solicitadas diferentes informações de acordo com a finalidade das mesmas. Assim, os usuários serão sempre informados sobre os dados que estão sendo coletados, ficando a seu critério fornecê-los ou não.

03) A LID Travel também recebe e armazena automaticamente, por meio de cookies, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador do usuário, incluindo endereço IP e a página acessada. Os registros de eventos e atividades no site LID Travel, serão utilizados apenas para fins estatísticos e de métricas dos serviços disponibilizados. Contudo, a LID Travel se reserva o direito de utilizar-se de tais registros, de forma individualizada, caso exista ordem judicial neste sentido ou a ocorrência de eventos que exijam estas medidas, incluindo, mas não se limitando a investigações que a LID Travel promova na tentativa de elucidar casos de evidência de autoria ou acesso, ataques de hackers, alterações indevidas nos sistemas, fornecer elementos de prova em procedimentos judiciais, etc.

04) Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão de Internet.

05) Qualquer informação fornecida pelos usuários será coletada, tratada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Envidaremos nossos melhores esforços na manutenção da integridade e transparência das informações que nos forem fornecidas.

06) Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados da LID Travel, sendo está a responsável pela sua guarda e armazenamento seguro.

07) A LID Travel utiliza as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais:

• informar a respeito de novos produtos, serviços e eventos da empresa;

• manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, mala direta, SMS ou outros meios de comunicação;

• aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no site;

• elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários;

• responder às dúvidas e, solicitações de seus usuários, comentários e postagens;

• realizar campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas especiais de parceiros;

• comunicar-se com os usuários, a fim de lhes dar informações sobre a empresa;

• melhorar e personalizar os nossos serviços;

• processar pagamentos;

• investigar e resolver questionamentos e controvérsias; e

• proteger a segurança e integridade dos nossos negócios e dos nossos Serviços Online.

08) O acesso às informações coletadas é restrito aos colaboradores da LID Travel e pessoas por esta autorizadas. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estarão sujeitos às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, sem exclusão das demais medidas legais cabíveis.

09) A não ser por determinação legal ou judicial, as informações dos usuários cadastrados no ambiente deste site (LID Travel.com.br) não serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas pela LID Travel.

10) O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornecer neste site, pelo que assume a correspondente responsabilidade. A LID Travel não assume qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste site. O titular poderá solicitar a correção ou atualização seus dados através do e-mail comunicacao@LID Travel.com.br.
 

11) Ao tomar conhecimento de alguma promoção realizada pela LID Travel, consulte o site para verificar a sua veracidade da mesma. Caso a informação seja equivocada, desconsidere-a.
Em todos os casos em que há coleta de dados, solicitamos previamente seu consentimento para seguirmos em Compliance com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados.

Embora a LID Travel possa contatá-lo sobre ofertas e informações sobre a LID Travel ou seus produtos, serviços ou Eventos, você sempre terá a opção de não receber tais ofertas ou informações. Você pode entrar em contato conosco, conforme descrito abaixo na seção “Fale Conosco”, para comunicar suas preferências de marketing e solicitar que seja removido das listas de marketing. Você também pode solicitar que suas Informações Pessoais não sejam compartilhadas com os fornecedores e parceiros da LID Travel (contudo, vale destacar que tais fornecedores e parceiros também coletam suas Informações Pessoais diretamente de você).

A LID Travel não vende ou aluga suas Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing.

Nós compartilhamos e divulgamos suas Informações da seguinte maneira:

• com terceiros que prestam uma variedade de serviços em nosso nome, incluindo a reserva de passagens e hospedagens e o suporte dos nossos Serviços Online, processamento de pagamentos, comunicações, pesquisas e análises de marketing;

• com membros do nosso grupo de empresas afiliadas, para fins promocionais ou outros;

• para gestão e administração de Eventos;

• para cumprir a lei, uma ordem judicial ou outro processo ou investigação judicial;

• conforme possa ser necessário para proteger os direitos e interesses da LID Travel, suas afiliadas, e os nossos e seus respectivos empregados, clientes, visitantes, usuários e qualquer outra pessoa ou entidade;

• para o cumprimento de quaisquer termos e condições e outros acordos aplicáveis;

• em caso de uma operação societária, como fusão, reorganização ou aquisição, caso em que suas Informações Pessoais poderão ser transferidas para a sociedade adquirente;

• de forma agregada ou outra forma não identificável; e/ou;

• de acordo com o seu consentimento.

Se você deseja optar por ser excluído das práticas de compartilhamento de Informações descritas nessa seção, por favor, entre em contato conosco através do e-mail comunicacao@LID Travel.com.br.
 

Nossos Serviços Online não são dirigidos ao uso por menores de 18 anos. Nós não coletamos Informações Pessoais de menores de 18 anos deliberadamente. Por favor entre em contato conosco através das Informações de Contato fornecidas abaixo se você acreditar que nós possamos ter coletado tais Informações sem o consentimento dos pais ou responsável legal, ou de qualquer outra forma não autorizada por lei, e nós iremos deletá-las.

Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas AntiSpam para evitar o recebimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário. Se você tem em seu computador alguma ferramenta AntiSpam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais da LID Travel. Para evitar este transtorno, adicione o domínio @LID Travel.com.br como autorizado junto ao seu provedor. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente. Se precisar de mais informações, contate seu provedor de acesso.

Esta Política de Privacidade está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos. Desse modo, recomendamos sua periódica consulta.

Caso a LID Travel, em algum momento, promova mudança substancial na maneira de usar as informações pessoais coletadas e tratadas, as novas condições de privacidade e segurança da informação serão informadas:

• ao público em geral, mediante anúncio em destaque em nossa página principal; e

• aos usuários cadastrados, mediante comunicação eletrônica.

A presente Política de Privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português. Os usuários do site da LID Travel se submetem ao Foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.

Ao utilizar nossos Serviços Online, você concorda expressamente com essa Política de Privacidade, e concorda em aderir aos termos e condições postados em nossos Serviços Online sob o título “Aviso Legal”. Se você não concordar com os termos dessa Política de Privacidade, por favor não acesse ou utilize nossos Serviços Online ou envie qualquer tipo de Informação Pessoal para nós.

Caso tenha qualquer pergunta ou comentário sobre essa Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail comunicacao@LID Travel.com.br.

 

Se você tiver uma reclamação sobre o uso de suas informações, preferimos que você entre em contato diretamente conosco para que possamos encaminhar sua reclamação.

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A LID TRAVEL fará alguma alteração nesta Política de Privacidade?

Estamos constantemente melhorando nossos Serviços, por isso podemos precisar alterar esta Política de Privacidade ao longo do tempo. Se você decidir usar e/ou acessar os Serviços após qualquer alteração à Política de Privacidade ter sido publicada, ao fazer isso, você concorda expressamente com as alterações, e a Política de Privacidade revisada será aplicada.

Como entro em contato com a LID Travel ou com o seu Diretor de Proteção de Dados (Data Protection Officer, DPO)?

Em caso de dúvidas sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato com a nossa equipe comercial através do e-mail COMERCIAL@LIDTRAVEL.COM.BR.

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Como alternativa, você pode entrar em contato conosco por escrito em um dos seguintes endereços:

LID TRAVEL - Política de Privacidade

Alameda Rio Negro, 1030 sala 206
06454-000 – Barueri, São Paulo, BR.